Política de envío

Política de Envíos

En nuestro compromiso por brindarte una experiencia de compra excelente, hemos optimizado nuestros procesos logísticos para que recibas tus productos a la mayor brevedad posible.

Tiempos de Preparación y Despacho

• Despacho el mismo día: Si realizas tu compra antes de las 12:00 hrs (mediodía), prepararemos y entregaremos tu pedido a la empresa de transporte durante la tarde de ese mismo día.

• Despacho estándar: Las compras realizadas después del mediodía serán procesadas y despachadas a primera hora del siguiente día hábil.

Empresas de Transporte

Para garantizar la calidad, seguridad y el cuidado de tus envíos, trabajamos en alianza con Blue Express y Starken.

Tiempos Estimados de Tránsito

Una vez que tu pedido ha sido despachado y entregado a la empresa de transporte, los plazos aproximados para llegar a tu domicilio son los siguientes:

• Santiago: 1 a 2 días hábiles.

• Alrededores y Regiones: 2 a 5 días hábiles.

Seguimiento y Consideraciones Importantes

• Número de Seguimiento: En cuanto tu pedido inicie su viaje, te enviaremos un correo electrónico con tu número de seguimiento oficial.

• Gestión de Entrega: Ten en consideración que los plazos de entrega mencionados son estimaciones. Una vez que el paquete está en ruta, los tiempos exactos de logística y distribución son manejados directamente por la empresa transportista.

• Atención al Cliente Currier: Ante cualquier consulta específica sobre el trayecto o el estado exacto de tu paquete, podrás comunicarte de forma directa con los canales de atención de Blue Express o Starken, utilizando el número de seguimiento que te hemos otorgado.